1. Phạm vi và Áp dụng Chính sách

1.1. Công ty TNHH Công nghệ Cortex (gọi chung là “Cortex” hoặc “chúng tôi”) chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân từ bạn khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ các giao dịch giữa bạn và chúng tôi. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý, và bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn.

1.2. Bằng cách sử dụng các dịch vụ của cortex, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này, bao gồm việc thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách được mô tả dưới đây.

1.3. Dữ liệu Cá nhân bao gồm, nhưng không giới hạn:

  • Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại di động;
  • Địa chỉ IP, cookie, dữ liệu duyệt web;
  • Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (nếu cần thiết để xác minh);
  • Thông tin tài khoản người dùng, mật khẩu;
  • Các thông tin khác mà bạn cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ.

1.4. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát.

2. Thu thập Dữ liệu Cá nhân

2.1. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn khi:

  • Bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ;
  • Giao dịch mua sản phẩm qua nền tảng cortex;
  • Bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Các dữ liệu khác có thể được thu thập:

  • Thông qua các chương trình khuyến mãi, khảo sát;
  • Khi bạn điền thông tin qua các biểu mẫu trực tuyến hoặc mạng xã hội của chúng tôi.

2.3. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và không gây hiểu lầm. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh để đảm bảo thông tin hợp lệ.

3. Sử dụng Dữ liệu Cá nhân

3.1. Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích:

  • Xử lý giao dịch và phân phối nội dung;
  • Tiếp thị, quảng cáo và cải thiện dịch vụ;
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp luật hoặc giải quyết tranh chấp.

3.2. Xử lý Giao dịch

  • Xác nhận và xử lý các giao dịch;
  • Giảm thiểu gian lận và bảo vệ quyền lợi của bạn;
  • Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thanh toán qua cổng thanh toán của chúng tôi hoặc đối tác.

3.3. Chiến dịch Tiếp thị

  • Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt;
  • Thông báo và trao giải thưởng nếu bạn tham gia các chiến dịch do chúng tôi tổ chức.

3.4. Tiết lộ Dữ liệu Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với:

  • Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà phát hành sản phẩm;
  • Các cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hoặc theo quy định pháp luật;
  • Các bên liên quan khác trong quá trình sáp nhập, chuyển nhượng hoặc thanh lý tài sản của công ty.

4. Quyền của Bạn

4.1. Bạn có quyền:

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân;
  • Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép).

4.2. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện điều này trong thời gian hợp lý. Tuy nhiên, việc xóa dữ liệu có thể ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ cho bạn.

5. Lưu trữ và Loại bỏ Dữ liệu

  • Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ cho đến khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
  • Khi không còn sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh để đảm bảo không thể truy cập lại.

6. Bảo mật

6.1. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm;
  • Giới hạn truy cập đối với nhân sự được ủy quyền;
  • Giám sát hệ thống để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép.

6.2. Mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật tốt nhất, việc truyền tải dữ liệu qua Internet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản cá nhân.

7. Chuyển giao Quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các quốc gia khác để hỗ trợ dịch vụ. Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương với quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Cookie và Công nghệ Theo dõi

8.1. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie lưu trữ các tùy chọn và hành vi duyệt web của bạn trên nền tảng muathe24h.com.

8.2. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể làm giảm chức năng của một số dịch vụ.

9. Dịch vụ dành cho Trẻ vị thành niên

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi nếu không có sự đồng ý và giám sát của phụ huynh hoặc người giám hộ.

10. Liên kết Đến Trang Web Khác

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư hoặc nội dung trên các trang web của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cortex. Bạn nên đọc kỹ chính sách của các trang web đó.

11. Điều khoản Bổ sung

  • Chính sách này tuân thủ luật pháp Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.