1. Phạm vi và Chấp nhận

1.1. Phạm vi

Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng các dịch vụ sau của Cortex(gọi chung là “Dịch vụ”), được cung cấp hoặc quản lý bởi Công ty TNHH Công nghệ Cortex (gọi chung là “Cortex” hoặc “chúng tôi”):

  • Trang web Cortex: muathe24h.com và các liên kết hoặc tính năng liên quan;
  • Ứng dụng di động Cortex: nền tảng cho phép người dùng giao dịch và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Cortex;
  • Dịch vụ hỗ trợ thanh toán: Bao gồm mua, thanh toán hoặc bán lại các sản phẩm kỹ thuật số từ Cortex hoặc các đối tác liên kết

Trừ khi có quy định khác, các Điều khoản này được ký kết giữa bạn và Công ty TNHH Công nghệ Cortex

1.2. Chấp nhận

Trừ khi có quy định khác, các Điều khoản này được ký kết giữa bạn và Công ty TNHH Công nghệ Cortex

1.3. Sửa đổi

Cortex có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau khi được đăng trên muathe24h.com. Người dùng chịu trách nhiệm thường xuyên kiểm tra các cập nhật.

1.4. Cập nhật

Cortex có thể cung cấp các tính năng mới, bản nâng cấp hoặc sửa lỗi cho Dịch vụ mà không cần thông báo trước. Bạn đồng ý rằng các Điều khoản sẽ áp dụng cho tất cả các cập nhật đó.

2. Điều khoản Sử dụng Chung

2.1. Quyền Sử dụng

Bạn được cấp quyền sử dụng Dịch vụ không độc quyền, không thể chuyển nhượng và chỉ cho mục đích cá nhân. Cortex có quyền thu hồi quyền sử dụng này nếu bạn vi phạm Điều khoản.

2.2. Sử dụng và Giao dịch

Các dịch vụ của Cortex cho phép bạn:

  • Mua thẻ cào điện tử, gift card và các mã sản phẩm khác từ Cortex hoặc các đối tác liên kết;
  • Thanh toán qua các phương thức được hỗ trợ như thẻ tín dụng, ví điện tử, hoặc chuyển khoản ngân hàng….

Cortex không chịu trách nhiệm với việc sử dụng tài khoản của bạn bởi bên thứ ba mà không được phép. Một số giao dịch có thể bị từ chối nếu vi phạm quy định hoặc có dấu hiệu gian lận.

2.3. Trách nhiệm

Bạn cam kết sử dụng Dịch vụ cho các mục đích hợp pháp và không vi phạm quyền của các bên liên quan. Cortex không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hành vi sử dụng sai mục đích.

3. Chính Sách Hoàn Tiền

3.1. Các giao dịch đã hoàn tất không được hủy bỏ hoặc hoàn tiền, trừ trường hợp:

  • Mã sản phẩm không hoạt động do lỗi hệ thống;
  • Lỗi thanh toán được xác nhận bởi Cortex .

3.2. Quy trình hoàn tiền sẽ được thực hiện theo chính sách cụ thể, yêu cầu phải được gửi qua email no-reply@muathe24h.com

4. Tài khoản Người Dùng

4.1. Đăng ký tài khoản: Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản.

4.2. Tạm ngừng hoặc hủy tài khoản: Cortex có quyền tạm ngừng hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện vi phạm các Điều khoản hoặc theo yêu cầu pháp luật.

5. Trách nhiệm và Bồi thường

5.1. Trách nhiệm của Cortex : Cortex cam kết cung cấp dịch vụ đúng như mô tả, tuy nhiên không bảo đảm dịch vụ sẽ không có lỗi hoặc gián đoạn.

5.2. Trách nhiệm của Người dùng: Bạn đồng ý bồi thường cho Cortex trong trường hợp vi phạm Điều khoản gây thiệt hại.

6. Sửa đổi Dịch vụ

Cortex có quyền thay đổi, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào.

7. Luật điều chỉnh và Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua hòa giải, trọng tài hoặc tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.

8. Điều khoản bổ sung

  • Chính sách này tuân thủ luật pháp Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.